1. Cómo se confirma una compra
El carrito del catálogo permite preparar y enviar una solicitud organizada por WhatsApp. La compra se confirma únicamente cuando Andrea o el equipo autorizado confirme disponibilidad, valor, medio de pago y condiciones de entrega.
2. Precios y disponibilidad
Los precios publicados se muestran en pesos colombianos, salvo que se acuerde otra condición por WhatsApp para compras internacionales. La disponibilidad de productos y materiales puede cambiar, especialmente en productos artesanales y hechos sobre pedido.
3. Uso de moldes y videos
Los moldes en PDF y videos privados son material protegido y se entregan para uso personal de la clienta. No está permitida su reproducción, distribución, reventa, publicación o cesión sin autorización expresa de Decora Tu Navidad.
4. Contenido y acompañamiento
Los videos muestran el proceso creativo del proyecto adquirido. Cada persona avanza según su ritmo y materiales; si requiere orientación adicional, puede solicitarla mediante los canales oficiales.
5. Canales oficiales
La comunicación comercial y la confirmación de pedidos se realiza desde el WhatsApp 316 743 2984.